Главный вопрос автолюбителей – «как избежать обмана в автомастерских?». Разъезжать на автомобиле без поломок практически не возможно, да и знать лучше слесарей и рабочих, которые уже знают каждый болтик – тоже не возможно. Мы приготовили несколько рекомендаций для вас, чтобы этого обмана избежать.
1. Самое первое – это перед началом работ нужно оговорить стоимость и объем работы. Не стесняйтесь взять номер мастера. Ведь мало ли вам придется созвониться для решения проблемы, а так же оставьте обязательно свой номер телефона.
2. Требуйте возврата всех заменённых деталей (оговорите так же заранее). А то вы ж ни как не проверите, были ли установлены новые материалы. Ведь вы не будите снимать колесо, чтобы посмотреть, была ли совершена замена тормозных колодок. Ну а если же вы попросите предъявить старые детали после ремонта, то можете услышать в ответ: «Зачем они вам старые?», «мы их выкинули, а мусор увезли уже» и так далее.
3. Если есть возможность – присутствуйте при ремонте авто. Объявлять о том, что вы будите присутствовать лучше после оговорок цены и объёмов работ. А то у некоторых есть привычка увеличивать цену раза в три, мол, типа не позволяют схалтурить без свидетеля.
4. Не бойтесь тратить время на мониторинг. Эти затраты окупятся. Например, в одной мастерской вам сказали 4 поломки, во второй мастерской сказали 9 поломок, а приехали в третью – вам сказали одну поломку. Проведите диагностику, ведь вы сразу же сможете понять, что действительно у вас поломалось, да ещё плюс ко всему это мало стоит.
5. Если вы женщина – то авто в мастерскую лучше сдавать вместе с мужем или другом, главное с мужчиной. Например, если приехала красивая девушка и говорит, что у неё что то сломалось, то даже честный-честный механик «типа» сделает ей скидочку.
6. Не нужно приезжать в автомастерскую уже со своим диагнозом. Например, у меня туго руль проворачивается, может, рулевая рейка изношена! Ваши знания здесь ни кому не нужны. Может нужно было долить масло в ваш гидроусилитель, но раз вы хотите чтобы мы починили рейку, которая исправна… С вас только возьмут деньги, а сами подольют масло в гидроусилитель.
7. Если у вас есть, какие либо сомнения, то попросите документы у автомеханика. Если же вы найдете не добросовестность выполнения работ, то свою правоту вы сможете доказать в суде с этими документами.